Bir sağlık sayfası Gaziantep'te hangi hatalarla güvenini kaybeder?

Gaziantep'te bir doktor, eczane ya da diyetisyen arayan kişi çoğu zaman acele eder. Telefonunu açar, adı yazar ve karşısına çıkan ilk sayfaya göre karar verir. O sayfa birkaç küçük hata yüzünden sorularını cevapsız bırakıyorsa, kişi bir sonraki sonuca geçer. Aşağıda sağlık alanında çalışanların sayfalarda en sık yaptığı hataları ve bunları nasıl düzeltebileceğinizi topladık.

Hata 1: Çalışma saatleri eski kalıyor

Bayram ya da tatil düzeni değiştiği halde sayfada eski saatler duruyorsa müşteri kapıda kalır. Eczanelerde nöbet düzeni, fizyoterapistlerde seans günleri en çok değişen bilgilerdir. Saatleri sayfanın en üstüne yazın ve her değişiklikte aynı gün güncelleyin; bu tek alışkanlık bile boşa gidecek ziyaretlerin çoğunu önler.

Hata 2: Hizmetler tek cümlede geçiştiriliyor

"Her türlü hizmet" ifadesi kimseye bir şey anlatmaz. Diyetisyen hangi yaş gruplarıyla çalıştığını, psikolog seansların yüz yüze mi yoksa çevrim içi mi yapıldığını, fizyoterapist hangi tür başvuruları kabul ettiğini açıkça yazmalıdır. Bunları yazarken sonuç vaat etmeyin; yalnızca ne sunduğunuzu ve nasıl çalıştığınızı anlatın.

Hata 3: Adres tarifi eksik kalıyor

Şahinbey'de çarşıya yakın bir muayenehaneyi arayan kişiyle Şehitkamil'in yeni mahallelerinden gelen kişi aynı tarifle yolunu bulamaz. Açık adrese ek olarak yakındaki bir cadde, bina ya da durağı yazmak, ilk kez gelen kişiyi rahatlatır. Park imkânı varsa onu da belirtin, çünkü birçok kişi gitmeden önce bunu merak eder.

Hata 4: Fotoğraflar hazır görsellerden oluşuyor

Bekleme alanının, kapının ve çalışma odasının gerçek bir fotoğrafı, internetten alınmış bir doktor görselinden çok daha fazla güven verir. Telefonla çekilmiş, aydınlık ve düzgün kadrajlı üç fotoğraf yeterlidir. Hasta fotoğrafı ya da kimlik belli eden görüntü koymayın.

Hata 5: Randevu yolu belirsiz

Sayfada telefon numarası var ama randevunun kaç gün önceden alınması gerektiği yazmıyorsa ziyaretçi tereddüt eder. Randevusuz kabul yapılıp yapılmadığı ve mesajla ulaşılıp ulaşılamadığı gibi bilgiler tek bir kısa paragrafta toplanabilir. Müşteri bunu okuyunca neyi bekleyeceğini bilir.

Hata 6: Sayfa bir kez yazılıp unutuluyor

Yeni bir hizmet eklendiğinde ya da telefon numarası değiştiğinde sayfa güncellenmezse diğer bütün emek boşa gider. Ayda bir sayfayı baştan sona okuyup eskimiş cümleleri düzeltmek yeterlidir. Bu hataların hepsinden uzak duran sade bir sayfayı sıfırdan düşünmek istemezseniz, ücretsiz bir başlangıç sayfası kurup üzerinde deneme yapabilirsiniz.

Bu düzeltmelerin hiçbiri büyük bir bütçe ya da teknik bilgi gerektirmez. Birkaç saatlik bir çalışmayla halledilebilir ve sonrasında yalnızca güncel tutmak gerekir. Gaziantep'te sağlık hizmeti arayan biri sayfanızda aradığını bulursa, aramayı yarıda bırakmadan size ulaşır.