Gaziantep'te bir hayvan sahibi veteriner ya da mama alacağı bir dükkân ararken sabırsızdır. Yoldaki bir kedinin yaralanması, evdeki köpeğin iştahsızlığı ya da bitmek üzere olan mama, kişiyi hızlı karar vermeye iter. Bu kontrol listesi, sayfanızın o anda doğru cevapları verip vermediğini yedi maddede sınamanız için hazırlandı.
1. Acil durum bilgisi en üstte mi?
Veteriner kliniğiyseniz, acil durumlarda nasıl ulaşılacağı sayfanın ilk satırlarında yer almalıdır. Hayvan sahibi telaş içindeyken sayfanın altına inmek istemez. Neden önemli: Bir saniye bile değerli olduğu anda bu bilgi güveni belirler.
2. Hangi hayvanlara bakıldığı yazıyor mu?
Kedi ve köpeğe bakıp kuş ya da kemirgenlere bakmıyorsanız bunu açıkça yazın. Evcil hayvan dükkânlarında da hangi hayvanlar için ürün bulunduğu belirtilmelidir. Neden önemli: Yanlış yere gidilen yolculuk, müşteri kaybına yol açar.
3. Adres tarifi anlaşılır mı?
Şahinbey'de çarşıya yakın bir dükkânı arayan kişi yürüyerek, Şehitkamil'deki bir kliniğe gelen kişi ise çoğunlukla arabayla yola çıkar. Yakındaki bir cadde, bina ya da durak adı yazmak, ilk kez gelen biri için yol göstericidir. Neden önemli: Kaybolan müşteri sizi bulamadan başka yere gidebilir.
4. Çalışma saatleri ve tatil düzeni güncel mi?
Bayram haftalarında, hafta sonunda ya da özel günlerde değişen saatler önceden yazılmalıdır. Neden önemli: Kapalı kapıya gelmek, hayvan sahibi için en büyük hayal kırıklığıdır.
5. Gerçek fotoğraflar var mı?
Kliniğin girişi, bekleme alanı ve muayene odası ile dükkânın vitrini ve rafları gerçek fotoğraflarla gösterilmelidir. Hayvanları gösteren fotoğraflarda sahibinin izni olmalıdır. Neden önemli: Temiz ve düzenli bir ortam, hayvanını emanet edecek kişiye güven verir.
6. Randevu ya da sipariş yolu açık mı?
Randevu zorunlu mu, mesajla alınabiliyor mu, dükkândan sipariş verilip eve teslim ediliyor mu? Bu sorular için ayrı bir paragraf ayırın. Neden önemli: Müşteri nasıl devam edeceğini bilirse, aramaktan çekinmez.
7. Sayfa en son ne zaman gözden geçirildi?
Telefon numarası, çalışma saati ve hizmet listesi birlikte okunmalıdır. Ayda bir bu üç şeyi gözden geçirmek yeterlidir. Neden önemli: Güncel olmayan tek bir bilgi, sayfanın geri kalanına duyulan güveni de sarsabilir.
Bu yedi maddenin çoğu birkaç satırlık yazı ve üç dört fotoğrafla halledilebilir. Hepsini tek bir yerde toplamak için ücretsiz sayfa aracını deneyip ilk taslağı hazırlayabilirsiniz.
Listeyi kendi sayfanıza uygulayın ve eksik kalan maddeleri bu hafta tamamlayın. Gaziantep'te hayvan sahipleri aradıklarını hızlı bulduklarında, sizi akıllarında tutar.
Comments
Thank you, your comment will appear after review.